по каким дням доставка вайлдберриз курьером
Правила доставки товара на Вайлдберриз
При оформлении заказа в интернет-магазине пользователи часто интересуются стоимостью и условиями доставки Вайлдберриз. Ее правила просты и понятны каждому, и зависят от способа получения товара.
Условия доставки товара на Вайлдберриз
Интернет-магазин предлагает два способа привоза товара – в пункт выдачи или курьером. У каждого из них своя цена, условия и сроки.
Независимо от способа, привоз покупки выполняется в сроки, согласованные сторонами. Покупатель подтверждает согласие на них при ее оформлении, сотрудник интернет-магазина – при принятии в обработку. Если потребитель не забирает покупку в установленное время, продавец может отменить ее без предварительного предупреждения. Если она оплачена, деньги будут возвращены в сроки, установленные законодательством.
После получения заказа претензии к количеству, комплектности и виду товара компанией не принимаются.
В пункт выдачи
Первый способ передачи товара – привоз в один из пунктов выдачи или постаматов города, откуда потребитель получит его сам.
Выбрать адрес можно при заказе, а познакомиться со всеми доступными вариантами – в разделе «Адреса». После указания своего города слева появится список всех пунктов выдачи. Справа можно увидеть их расположение на карте. 
Товары, поступившие в пункт выдачи, выдаются единовременно, несмотря на срок хранения и дату оформления покупки. Если клиент получает несколько позиций сразу, независимо от дня их прибытия, услуга оплачивается только один раз.
Если человек отказывается от товара, деньги за него возвращаются полностью, за исключением расходов продавца на получение от клиента возвращенного заказа.
Стоимость
Если клиент отменяет предоплаченный заказ после передачи в доставку, потраченные средства возвращаются в полном объеме на карту покупателя, а в Личном Кабинете будет отражена задолженность за оказанную услугу. Аналогичным образом обстоят дела с покупкой, оплачиваемой после получения. В Личном Кабинете появляется информация о задолженности.
Сроки
Посмотреть, через сколько дней состоится доставка на Вайлдберриз, покупатель может при выборе товара, на странице с его описанием. 
Эти же данные видны после создания заказа. Посмотреть их можно, открыв раздел «Доставка» и нажав на ожидаемую покупку. 
Курьером
Доставка курьером Вайлдберриз выполняется по указанному потребителем адресу. Передача покупки и расчет с сотрудником компании возможны только в зданиях.
Если курьерская доставка выполняется в публичные места (парки, магазины, рестораны и т.д.), передача товара и расчет возможны только в офисной части. Если это невозможно, услуга будет выполнена только после 100% предоплаты со стороны клиента.
Проверка и примерка, расчет с курьером должны быть выполнены не более чем за 20 минут. В пунктах выдачи эти процедуры не ограничиваются по времени.
Если в один день с курьером передается несколько заказов или если один заказ делится на части и в связи с этим потребуется несколько выездов, услуга оплачивается только один раз.
Если возврат осуществляется через курьера, с покупателя удерживаются расходы по доставке в размере 50 рублей за каждую позицию.
Минимальная сумма заказа для привоза на дом – 800 рублей.
Стоимость
Курьерская доставка на момент написания статьи бесплатная. Обычно ее стоимость составляет от 0 до 700 рублей, в зависимости от региона проживания покупателя. Точную цену можно узнать при оформлении товара. 
Как узнать время приезда курьера
Курьер позвонит покупателю для определения удобного времени в день доставки. С ним также можно связаться самостоятельно. После того, как сотрудник получит товар, его имя и телефон появятся в описании заказа в разделе «Доставки». Эти же данные поступят в уведомлении в Личный Кабинет или приложение. 
Можно ли изменить способ доставки товара после оформления заказа
После оформления покупки изменить доставку (вместо пункта выдачи выбрать курьера или наоборот) нельзя.
Товар, поступивший в пункт выдачи, но еще не переданный курьеру, можно получить самостоятельно. Информация о его нахождении появится в разделе «Доставки». Чтобы ее увидеть, нужно нажать на покупку и выбрать «Заказ можно забрать в пункте выдачи». 
Можно ли отменить доставку после оформления заказа
Отменить доставку и заказ на Вайлдберриз можно в Личном Кабинете или в приложении в течение 10 минут после оформления. 
После этого срока отказаться от услуги можно, позвонив по телефону Горячей Линии. Сотрудники компании помогут в решении проблемы, но при условии, что товар еще не был передан в доставку. Иначе покупка будет привезена курьером или в пункт выдачи. После этого потребитель сможет отказаться от товара.
Правила доставки косметических средств, парфюмерии и электроники
При заказе косметических средств, электроники и парфюмерии работают следующие правила:
Претензии по купленным товарам можно отправить по электронной почте sales@wildberries.ru, через форму обратной связи в своем профиле или иным способом.
При оформлении заказа покупатель может выбрать способ доставки – курьерская или в пункт выдачи. Каждый из них может быть платным или бесплатным, в зависимости от товара. Ориентировочные сроки поступления заказа в пункт выдачи видны в Личном Кабинете. Там же находится информация о курьерской доставке. Контактные данные курьера появятся получения заказа сотрудником. С ним можно будет связаться для выбора времени привоза.
Условия доставки в магазине Wildberries
Wildberries — международный интернет-магазин, занимающийся продажей обуви, одежды и товаров для домашнего использования. Пользоваться услугами компании могут жители любых российских регионов. Несомненным достоинством магазина является наличие собственной курьерской службы, которая занимается адресной доставкой товаров. Кроме того, открыто много пунктов самовывоза. Каждый покупатель выберет подходящий вариант получения покупки. Однако перед оформлением заказа рекомендуется внимательно прочитать правила доставки во избежание недоразумений.
Преимущества магазина
Компания Wildberries получила положительную репутацию благодаря особенностям, которые получают покупатели.
Отличительная особенность магазина Wildberries — совершение заказов независимо от стоимости. Покупатель может купить даже один товар стоимостью 100 рублей.
Курьерская доставка
Многие покупатели пользуются услугами курьеров благодаря быстрой доставке товаров. Согласно статистике, такой способ перевозки посылок подразумевает наименьшие временные затраты.
Сотрудник магазина прибудет по указанному покупателем адресу для передачи заказа. Перед оплатой рекомендуется осмотреть вещь. Удостоверьтесь, что изделие соответствует описанию, опубликованному на сайте. Одежду разрешается примеривать. Курьер дает 20 минут на осмотр содержимого посылки. Если некоторые вещи не понравились или оказались неправильного размера — сделайте возврат.
Минимальная стоимость заказа для доставки курьером — 1000р (актуальная информация доступна в кабинете при оформлении).
Обратите внимание — магазин Wildberries предлагает несколько способов оплаты товаров. Можно совершить безналичный перевод на официальном сайте банковской картой. Если покупатель предпочитает пользоваться наличными средствами — деньги примет курьер. Кроме того, сотрудники доставки всегда носят портативный банковский терминал, позволяющий оплачивать покупки безналичным способом после получения.
Как сделать заказ
Прежде всего — выберете подходящий товар в виртуальном магазине. На странице каждого изделия находятся изображения и подробные характеристики, облегчающие выбор.
Если товар отвечает вашим требованиям — поместите его в «Корзину».
После выполнения вышеперечисленных шагов оплатите покупки безналичным способом. Также можете выбрать оплату наличными при получении товара. В обозначенное время на телефон поступит сообщение, содержащее контактные данные курьера. При необходимости покупатель может связаться с сотрудником службы доставки, чтобы обсудить точное время прибытия товара.
Как изменить время приезда курьера
Если не можете получить заказ в обозначенное вами время — измените дату приезда курьера:
Обратите внимание — некоторые дни невозможно выбрать, поскольку курьер может быть занят доставкой других заказов. Такие даты обозначаются в календаре серым цветом.
Пункты самовывоза
Дополнительный способ доставки товаров из магазина Wildberries — самовывоз. Компания открыла пункты выдачи товаров во многих городах России. Согласно статистике, количество отделений достигает более 6650.
При отправке заявки рекомендуется выбирать ближайший пункт выдачи из списка. Поскольку многие покупатели заказывают в магазине Wildberries предметы гардероба, во всех пунктах находятся примерочные комнаты. Покупатель способен самостоятельно оценить качество изделия, проверить размер или соответствие заявленным характеристикам. Оплата проводится после проверки. Если товар оказался неудовлетворительного качества или просто не подошел — рекомендуется вернуть его обратно.
Оформление заказа
Многие пользователи магазина Wildberries интересуются продолжительностью хранения заказов в пунктах самовывоза. Если получатель не пришел за посылкой — она будет отправлена обратно на склад компании через 1 неделю. Для просмотра точной даты рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Информация находится во вкладке «Мои доставки».
Обратите внимание — если жизненные обстоятельства не позволяют своевременно получить заказ — продлите время хранения посылки через личный кабинет. Нажмите кнопку «Изменить условия доставки» и следуйте подсказкам.
Постамат
Жители российской столицы могут пользоваться автоматическими пунктами выдачи товаров. Сегодня насчитывается только 2 постамата, однако, магазин может продолжить развитие такого способа выдачи посылок. Откройте раздел «Доставка» и выберете подраздел «Постамат», чтобы воспользоваться данным способом доставки. Нажмите кнопку «Добавить постамат» для выбора подходящего адреса.
Пользоваться автоматическими пунктами выдачи рекомендуется покупателям, которые не планируют возвращать купленные товары обратно. Сегодня магазин Wildberries не предоставляет возможность примерки одежды, полученной через постамат. Неподходящее изделие можно сдать только после посещения пункта самовывоза.
Стоимость доставки в магазине Вайлдберриз
Стоимость доставки посылок определяется процентом и суммой выкупа. Процент выкупа представляет собой процентное соотношение между купленными и возвращенными товарами.
Если процент выкупа составляет более 20%, а стоимость всех купленных товаров превысила 10 000 рублей — услуги курьера будут бесплатными. Если покупатель хочет самостоятельно забрать покупку из пункта самовывоза, процент выкупа должен быть более 10%.
При несоблюдении перечисленных условий доставка будет платной. Это оговорено пользовательским соглашением, которое принимает каждый покупатель при совершении любого заказа. Новым клиентам Wildberries всегда доступна бесплатная доставка.
Обратите внимание — точную стоимость доставки можно посмотреть при оформлении заказа. В большинстве случаев покупатели платят 200 рублей. Дополнительным обоснованием для платной доставки является пересылка товара в отдаленные регионы России (например — Чукотский Автономный округ).
Условия доставки в «Вайлдберриз»
Wildberries.ru – популярный сегодня интернет-магазин одежды, кожгалантереи и всевозможных аксессуаров. Он работает по всей территории России. Обладает собственной курьерской службой и большим количеством пунктов самовывоза. Прежде чем оформить заказ, необходимо изучить условия доставки из «Вайлдберриз».
Особенности
Магазин Wildberries пользуется популярностью помимо прочего и благодаря быстрой удобной доставке. Она имеет ряд особенностей:
Главной особенностью магазина становится отсутствие минимальной стоимости покупки. Приобрести разрешено даже на одну вещь стоимостью 100 рублей. Ограничений нет.
Курьерская служба
Самыми востребованными становятся услуги курьерской службы. Получить вещи таким способом удастся в короткие сроки. В выбранное время представитель компании приедет по указанному адресу и передаст приобретенные изделия.
Примерка в «Вайлдберриз» бесплатная. Курьер будет ждать 20 минут. За это время можно пересмотреть все вещи. Непонравившиеся и не подошедшие по размеру вещи возвращают обратно курьеру. За остальные вносится плата.
Важно знать! Провести оплату удобно прямо на сайте в момент оформления покупки. Разрешено также передавать деньги курьеру. Он принимает наличные и банковские карты. Терминал он всегда возит с собой.
Как оформить?
После выбора всех понравившихся изделий, переходят к оформлению покупки. Для этого открывают «Корзину». Далее действуют по следующей схеме:
После этого останется только провести электронный платеж или отметить оплату при получении. В выбранный день на указанный в заявке номер телефона придет сообщение с данными курьера, везущего продукцию. При необходимости ему можно позвонить и уточнить время прибытия.
Изменение даты приезда курьера
Если уже после оформления покупки возникли обстоятельства, мешающие встретить курьера, то дату его приезда легко изменить. Делается это по следующей схеме:
Если при выборе времени нужный день не подсвечивается в календаре, значит, он занят и нужно указать другую дату.
Пункты самовывоза
Еще один вариант получения вещей из Wildberries доставка в пункт самовывоза. Они есть практически во всех крупных городах России. Всего по стране насчитывается 2831 таких офисов.
При оформлении заявки из предложенного списка выбирают ближайшее представительство компании, где удобнее получить изделия. Все точки самовывоза оборудованы примерочными. В них имеется возможность самостоятельно оценить качество продукции, соответствие цвета и размера. Не подошедшие изделия сразу же разрешено вернуть обратно.
Оформление
Из «Корзины» перемещаются в раздел «Доставка». Далее совершаются следующие действия:
Частый вопрос от пользователей Wildberries, сколько храниться заказ в пункте самовывоза. Это срок составляет одну неделю. Точная дата, когда изделия отправят обратно на склад, прописана в личном кабинете в разделе «Мои доставки».
Внимание! При необходимости срок хранения разрешено продлить. Для этого выбирают новую дату отправки товара обратно на склад в личном кабинете в разделе «Изменить условия доставки».
Постамат
Жителям Москвы доступна услуга доставки в постамат. На данный момент их пока два. Для выбора этого варианта переходят в раздел «Доставка», а затем «Постамат». После нажатия на кнопку «Добавить постамат» откроется перечень всех адресов.
Использовать этот вариант лучше тем, кто уверен, что не будет возвращать вещи обратно. В магазине Wildberries примерка перед покупкой при использовании постомата невозможна. Изделия можно сдать в магазин, но для этого придется обращаться в пункты самовывоза.
Стоимость
Цена зависит от суммы и процента выкупа. Процентом выкупа называют отношение стоимости всего выкупленного товара к сумме выкупленных и возвращенных изделий.
Если этот показатель больше 20% и за все время приобретено в магазине продукции больше, чем на 10000 рублей, то курьерская служба привезет товар бесплатно. При самовывозе процент выкупа должен быть больше 10%.
В противном случае в «Вайлдберриз» платная доставка в пункт самовывоза и курьером. Об этом указано в договоре оферты. С ним автоматически покупатель соглашается при оформлении покупки. С новых клиентов, делающих заказ впервые, плата не берется.
Справка! Конкретная стоимость будет указана при оформлении заказа. Чаще она составляет 200 рублей. Брать плату могут и в случае, когда товар нужно вести в отделенный регион, к примеру, в Чукотский АО.
Отказ от заказа
При необходимости покупку можно отменить. Сделать это самостоятельно удается до тех пор, пока заказа не передан курьеру. Статус заявки всегда прописывается в личном кабине. Чтобы отменить заказ, который уже в пути, придется связываться с менеджерами интернет-магазина.
Схема самостоятельной отмены заказа следующая:
При отказе от уже оплаченного заказа денежные средства возвращаются на баланс интернет-магазина или на счет, с которого проводился платеж. Отмена заказа снижает процент выкупа, что в дальнейшем негативно повлияет на условия следующих покупок.
Условия получения товара в магазине Wildberries просты. Постоянным добросовестным покупателям заказы привозят бесплатно. Чтобы не снижать процент выкупа, не стоит заказывать слишком много вещей, которые могут не подойти.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
От какой суммы бесплатная доставка на Вайлдберриз курьером
Каким образом заказать доставку курьером на Вайлдберриз
Отслеживать изменения в условиях и самостоятельно проводить настройку можно в блоке « Способ доставки ». Клиент здесь может выбирать между вкладками « Пункт выдачи » и « Курьер ». При этом при клике на первый вариант товар легко заказать не только в ПВЗ, но также в постаматы и отделения «Почты России».
Чтобы указать нужную точку доставки, воспользуйтесь кнопкой « Выбрать адрес ». На вкладке « Пункт выдачи » вам придется выбирать точку получения товара из уже существующего списка мест.
Настраивайте курьерскую доставку на соседней вкладке. Для этого:
Если вы уже оформляли курьерскую доставку на нужный адрес, вы можете быстро заказать ее еще раз. Для этого обратите внимание на небольшой серый блок, который расположен под списком товаров. Нажмите на клавишу « Выбрать ». 
От какой суммы Wildberries делает бесплатную доставку на дом
Wildberries периодически меняет условия предоставления услуг. Поэтому даже постоянные клиенты сервиса могут столкнуться с проблемой при оформлении заказа. Однако в данной ситуации разобраться очень просто.
Задайте все остальные настройки. Чтобы сэкономить, выберите Систему Быстрых Платежей. Для этого зайдите в приложение Wildberries. Затем откройте раздел « Способы оплаты » и нажмите на клавишу « По QR-коду ». 
Если приложение вашего банка поддерживает СБП, то вы сможете сэкономить 5% на своем заказе. При этом лучше пересчитать, от какой же точно суммы вам будет положена бесплатная доставка с сайта Вайлдберриз при привозе курьером. Пользователям Сбербанка может потребоваться дополнительная помощь по настройке. Когда процесс оформления будет завершен, тапните по клавише « Оплатить заказ ».
Особенности покупок на Вайлдберриз
При заказе услуг курьера часто возникают проблемы. Они связаны обычно с невозможностью согласовать сроки доставки на дом. Даже когда эта задача успешно решается, получатель или курьер не всегда появляются в назначенном месте в нужное время.
Чтобы точно получить посылку в правильный момент, можно самостоятельно забрать свой заказ. Отделения ВБ обычно начинают работать с 9 утра, но весь следующий час сотрудники занимаются приемкой товаров. Поэтому рекомендуется приходить за покупкой после 10:00.
Вы можете быстро получить товар, не прибегая к услугам курьерской службы.
Посылки от Wildberries будут ожидать вас в таких местах как:
Для получения необязательно предъявлять документы. Забрать посылку может даже посторонний человек. Достаточно передать ему особый код, который он впоследствии продиктует специалисту из пункта выдачи.
Способ узнать точную сумму доставки на Wildberries
Искать ПВЗ и партнерские постаматы можно не только через « Корзину ». Чтобы быстро найти пункт с самым удобным местоположением, зайдите на страницу « Доставка » https://www.wildberries.ru/services/besplatnaya-dostavka. К ней можно перейти по прямой ссылке или через сайт ВБ.
Как найти страницу « Доставка » на площадке WB, чтобы узнать, от какой же точно суммы она будет стоить:
В самом низу вы найдете карту. Ее можно масштабировать с помощью колесика мыши или специальных кнопок « + » и « — » в правом нижнем углу. Чтобы узнать, полагается ли вам бесплатная доставка от сайта Вайлдберриз, переключитесь на вкладку « Курьерская ». 
Затем введите нужный адрес в специальное поле. Слева отобразится стоимость лежащих у вас в « Корзине » товаров.
Если сайт запросит данные о вашем местонахождении, нажмите на кнопку « Разрешить ». Это поможет быстрее найти свой город на карте. Иначе WB будет показывать отделения Москвы. Вы можете ввести свой адрес в строку поиска или перемещаться по карте с помощью компьютерной мыши.
Видео-инструкция
В видео будет подробно рассказано, от какой же точно суммы будет бесплатная доставка товара из интернет-магазина Вайлдберриз на дом курьером.
Бесплатная доставка в Вайлдберриз
Здравствуйте! Сегодня речь пойдет о магазине с бесплатной доставкой Вайлдберриз. Этот интернет проект имеет огромный ассортимент товара, который пригодится в повседневной жизни каждому. Честно сказать пока я в нем еще ничего не заказывал, но по отзывам многочисленных людей это неплохое местечко для совершения покупок!
Как сделать заказ с бесплатной доставкой в магазине Вайлдберриз?
Расскажу о самом на мой взгляд интересном это о доставке. Не каждая торговая точка может похвастаться этим приятным бонусом.
На данный момент с ситуацией в мире сервис предлагает бесплатную бесконтактную доставку прямо до дверей. Посылку принесет специально обученный курьер. Это происходит следующим образом:
Таким образом на время карантина и изоляции любая доставка будет бесплатной! Раньше она тоже была таковой, но там были свои нюансы.
На специальной странице посвященной доставке можно сразу прописать населенный пункт, куда нужно привезти заказ. Следует ввести город, улицу и дом. Далее после нажатия на кнопку «Узнать» вам выйдут условия доставки по вашему адресу.
Основные преимущества бесплатной доставки магазина Wildberries
Магазин Вайлдберриз постоянно работает над улучшением сервиса и старается создать самую лучшую службу бесплатной доставки.
На их сайте имеется карта, на которой отмечены точки с расположением их филиалов. Это достаточно удобно! Компанией создано уже целых 6637 пунктов выдачи. Срок хранения посылке от 4 до 7 дней. В личном кабинете можно отслеживать передвижение товара и количество дней хранения.
Срок хранения можно продлить. Для этого достаточно сделать следующее:
Продлевать сроки можно лишь до окончания времени хранения, которое было установлено изначально до смены даты.
Поменять пункт выдачи нельзя. Но можно сделать отмену заказа и оформить его на другой адрес.
Вы всегда можете забрать заказы из точки самовывоза либо получить их через курьера. Стоимость доставки не всегда может быть бесплатной, здесь все зависит от процента выкупа каждого покупателя. Обычно это 10-20%. Если же выкуп малый, то придется заплатить в районе 200 рублей. Но согласитесь это вовсе небольшая сумма.
На это статья подошла к концу, желаю удачи!